Добро пожаловать на Ледпромакс!

Введите логин/пароль или
зарегистрируйтесь, чтобы получить
доступ к кабинету покупателя.

Регистрация здесь Новый пользователь?

+7 (915) 181-57-57

+7 (495) 769-86-22

info@ledpromax.ru

Возвраты

В интернет-магазине LEDPROMAX представлена сертифицированная продукция Arlight с гарантией от производителя. Вернуть и обменять товар вы можете согласно ФЗ «О защите прав потребителей».

Когда можно вернуть товар надлежащего качества

Если продукция, приобретенная в интернет-магазине, полностью исправна, вы можете возвратить ее в течение 2 недель со дня покупки. Важно, чтобы соблюдались следующие условия:

  • внешний вид и комплектность не изменились;
  • не видно следов использования продукции;
  • упаковка товара сохраняет целостность;
  • в наличии товарный/кассовый чек или другой платежный документ.

Срок возврата наличных за товар — 10 дней с даты обращения. При оплате картой — до 30 дней. По вопросам возврата и обмена продукции обращайтесь в центральный офис по адресу: г. Москва, Волоколамское шоссе, д. 89, оф. 401.

Чтобы оформить возврат или обмен:

  • предъявите платежный документ (чек или квитанцию);
  • напишите заявление о возврате с указанием причины;
  • передайте товар в исходной комплектации.

Обратите внимание! В постановлении Правительства РФ №55 от 19.01.1998 утвержден список продукции, которая не подлежит обмену и возврату. К ней относятся:

  • кабельно-проводниковая продукция (провода, кабели, шнуры);
  • сложные бытовые приборы (домофоны, сигнализации, электронная измерительная техника).

Когда можно вернуть товар ненадлежащего качества

Товары, которые вышли из строя во время действия гарантии, проходят проверку качества. Срок экспертизы — 20 дней. Если проверка выявила, что повреждения относятся к гарантийным случаям, мы обмениваем товар на аналог или возвращаем деньги.

Срок возврата наличных — 1 день с подтверждения гарантийного случая. При оплате картой — до 30 дней. По вопросам возврата и обмена продуктов ненадлежащего качества обращайтесь в офис (адрес указан выше).

Чтобы вернуть/обменять продукцию:

  • покажите платежный документ;
  • напишите заявление о возврате и укажите причину;
  • передайте товар в исходной комплектации.

+7 (915) 181-57-57

+7 (495) 769-86-22

info@ledpromax.ru
г. Москва, м. Тушинская, Волоколамское шоссе, 89
Вся продукция сертифицирована
© ООО «ЛедПроМакс»
2014–2018
Связаться с нами
* Имя
* E-mail/Телефон
Сообщение
Отправить

Нажимая кнопку «Отправить», я подтверждаю свою дееспособность, даю своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с указанным здесь текстом и подтверждаю, что ознакомлен и согласен с политикой конфиденциальности, действующей в компании, размещенной здесь


Заказ звонка
Ваше имя
* Ваш телефон
* Проверочный код
Заказать